市经信局（jú）近日正式发布《北京市“十（shí）四五”时期智（zhì）慧城市发展行（háng）动纲（gāng）要》。相关负责人介（jiè）绍（shào），根据《行动纲（gāng）要》敲定的（de）发展目（mù）标，到2025年，北京将建（jiàn）设成（chéng）为全球（qiú）新（xīn）型（xíng）智（zhì）慧城（chéng）市的（de）标杆城市。为此，本（běn）市将夯实新型（xíng）基础设施（shī），充分发挥（huī）智（zhì）慧（huì）城市建设对政府变革、民生服务（wù）、科技（jì）创新的（de）带动潜能，统筹（chóu）推进“民、企、政”融合协调发展的智（zhì）慧（huì）城市2.0建（jiàn）设，让千年古都（dōu）变得更“聪明（míng）”、更“懂”老百姓（xìng）。

政务服务（wù）将全程网办全（quán）域（yù）通办

记者梳理发现，《行动纲要（yào）》提出了6大项主要任务，与老百姓生活息息相关。

放眼来看，未来的北（běi）京城将（jiāng）更“懂（dǒng）”市（shì）民（mín），因为城市的感知能力更强。市经信局介绍，本市将建立全市感（gǎn）知终端“一套台账”，推进智（zhì）慧（huì）杆塔等感知底（dǐ）座组网建设，实现（xiàn）多种（zhǒng）设备和（hé）传（chuán）感器“一杆多感”综合承载，基（jī）于（yú）“城市（shì）码”推（tuī）进城市实（shí）体感知数据统管共用；同时，持（chí）续扩大5G网络建设规模，积极推进千（qiān）兆宽带（dài）接入网络建设，开展冬（dōng）奥会(北京赛区（qū）)、城市（shì）副（fù）中心等重点（diǎn）区域光缆（lǎn）建设（shè），加快（kuài）基（jī）于IPv6的下一代互（hù）联网部署，加快建设可以支持高级别自动驾驶运行的高可靠、低时延专（zhuān）用网络。

城市（shì）也将变得（dé）更“聪明”，让（ràng）老百姓和企业办（bàn）事更方便（biàn）。尤其是深化“一网通办”服务，全面推进政务（wù）服务事项（xiàng）统一入口、统（tǒng）一预约、统一受理、统一赋码、协同办理（lǐ）、统一（yī）反馈；推动电子证照、电子（zǐ）印章等在政（zhèng）务服务领域应用，促进政（zhèng）务服务“减环（huán）节、减材料（liào）、减次（cì）数”，实现（xiàn）全部事项支（zhī）持全程网办、全域通办（bàn）；推动高（gāo）频证照跨省共享互认，实现京津冀高频事项（xiàng）“跨（kuà）省（shěng）通办”。

“互联网（wǎng）+12345”精准（zhǔn）服务市民

同时，城（chéng）市（shì）治理将更加有效。根据（jù）《行动纲要》，北京将以（yǐ）城市事（shì）件为牵引，统筹管理网（wǎng）格（gé），构建“横到边、纵（zòng）到底”的城市运（yùn）行“一网统管”应用体系。到了决策环节，将基于市大数据平（píng）台（tái），建设城市大脑中枢，构建以城市人口（kǒu）精准管理、经济活动（dòng）监测、城（chéng）市运行感知、城市管理综合执法等（děng）为核（hé）心的城市（shì）运行管理与决（jué）策支撑（chēng）体系，实现全局统揽、精准服务、高效决（jué）策。

市经信（xìn）局介绍，智（zhì）慧城市的建设过程中，也将增强（qiáng）政（zhèng）民互动（dòng）效能，完善“互联网＋12345”市民精准（zhǔn）服务体系，提升“接诉（sù）即（jí）办（bàn）”的满（mǎn）意率。按照《行（háng）动纲要》，本市将完善全程监督、自助查询、自动考核的“互联网（wǎng）+12345”市民精（jīng）准服务体系，倾听群众心声，解（jiě）决群众（zhòng）诉求，实（shí）现“接诉即办”。此外，还将（jiāng）整合12345移动端、“随手拍”等多种政民（mín）互动渠（qú）道，利用人工智（zhì）能、大数据等（děng）技术（shù）实现“主动治（zhì）理”“未（wèi）诉先办”，发挥市民参（cān）与和（hé）监督（dū）的作用。

与（yǔ）此同时，市级（jí）数据也（yě）将下沉赋（fù）能，加速推进基层应用与业（yè）务部门垂直系（xì）统（tǒng）融合集成，推（tuī）动“接诉即办”“吹哨报到”等业务应（yīng）用的（de）协（xié）同办理，构建市（shì）、区、街（jiē）(乡镇)、居、民互（hù）联网协同平台。

探索公共交通“一码通乘（chéng）”

交通、生态等领域的智慧应用也（yě）将层出不穷（qióng）。比如在交通（tōng）领域（yù），北京将推动智能信号灯（dēng）“绿波调节”，推广（guǎng）公（gōng）交信号优先系（xì）统，开展试点（diǎn）区域内（nèi）执行任务救护车（chē）、消（xiāo）防（fáng）车等特种车辆的“一键护航”；探索公共交通“一码通乘”，推动定制公交、预（yù）约出行（háng）、共（gòng）享单（dān）车（chē）、停车位（wèi）错（cuò）时共（gòng）享等多样化交（jiāo）通出行服务（wù）模式。

生态环保领域则将建立“测（cè）管治”一（yī）体化协同体系，提升生态环（huán）保综合执法（fǎ）效（xiào）率；提（tí）高重污染天气、地质灾害（hài）、地震灾害（hài）、森林（lín）火灾等场景一体化应急管理服务能力。

此外（wài），本市也将推广（guǎng）具有“一杆（gǎn）多用”功（gōng）能（néng）的城市智慧灯杆；构建安居北（běi）京住房保障民生服务平台，提升建（jiàn）筑工（gōng）程监（jiān）管（guǎn）服务水平；健（jiàn）全公（gōng）众参与社会监督机（jī）制，利用“随手拍”、政（zhèng）务维基（jī）、社区曝光（guāng）台等方式快速发现城市管理问题；推动数（shù）字图（tú）书馆、数字文化（huà）馆、数（shù）字博物（wù）馆建（jiàn）设（shè），延（yán）伸公共文化服务（wù）能力进基层（céng）；通（tōng）过“北京通”等（děng）政务移（yí）动（dòng）端实现失业保险申领、住房（fáng）公积（jī）金提取、职业（yè）资格认定等事项线（xiàn）上线下一体（tǐ）化办理。