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一名（míng）陪（péi）同长辈前（qián）往医（yī）院就诊的女乘（chéng）客感到十分（fèn）新鲜和好（hǎo）奇（qí），忍（rěn）不住摸了一（yī）下（xià）智能机器（qì）人的（de）头部（bù）：“到中山医院怎么坐车？”机器人回答道：“去中（zhōng）山医院门诊部，您可以乘坐49路公交车到中山（shān）医（yī）院站下车（chē）。本（běn）站可转（zhuǎn）乘公交171路。”同时，它胸前（qián）的液晶屏上也给出了相关问题的答案。
“49路（lù）途经（jīng）十五家大小医（yī）院，是‘敬老专线’和‘健康专线’，同时，经过（guò）多个热门旅游景点和商圈，也是（shì）沪上著名的观（guān）光旅（lǚ）游（yóu）线路。”巴士二（èr）公司49路车（chē）队党支部书记袁瑛介绍：“老年（nián）人（rén）可能不太擅长（zhǎng）使用智（zhì）能手机，我们也在（zài）思考，怎（zěn）么让他们（men）出行更加便利，于是想到了使用这（zhè）样的智（zhì）能导乘（chéng）机器人（rén）。”
“平常经常会有乘客（kè）上车后问路。我们作为驾驶员，会尽可能地回答。不过（guò），在一定程度上也会导（dǎo）致注意力分散。这个机器人可以承担原先售票员的（de）部分职责，回答乘客的问题。”49路驾（jià）驶员对记（jì）者说。
据了解，智能导乘（chéng）员（yuán）目前可提供49路沿线主要（yào）商（shāng）圈、景点及（jí）医院的公交换乘信息，今（jīn）后将根据需要对数据（jù）库进行完善，比（bǐ）如增加沪语功（gōng）能。今后，它将不定期出现在49路沿（yán）线各主要站（zhàn）点，服务市民的（de）出行（háng）。
