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人工智能时代,如何(hé)重新想象学(xué)习(xí)方(fāng)式?

2020/11/23科技日报1399

“近十余年来,人工(gōng)智能日渐成为企业数字化、产业智(zhì)能化的主动力(lì)。”11月19—20日,2020中国企业数字化(huà)学习大会(CEFE)在上海举(jǔ)办。大会以“数字战略、数字学习(xí)、数(shù)字人才”为(wéi)大会(huì)主题(tí),平安(ān)智(zhì)慧城市(shì)智慧教育(yù)副总经理(lǐ)秦国炜发表了题为(wéi)《人工(gōng)智(zhì)能(néng)时代,应重新想象学习方式》的主题(tí)演(yǎn)讲(jiǎng)。

秦国(guó)炜(wěi)指(zhǐ)出,在应用层面,以AI+技术为(wéi)基础,涌(yǒng)现出大(dà)量的智能(néng)产(chǎn)品、智能解决方案。而随(suí)着技术日(rì)渐发展,教育行业也进入(rù)了AI+时代。随着AI+的引进,传统教(jiāo)育模式被大量改造优化,不仅(jǐn)是教、学、测、练等(děng)环节,包括教学管理(lǐ)等环节,都在发生日新月异的变化。

例如,在产业(yè)需求背景下,AI与(yǔ)职(zhí)业教育(yù)的融合,将教学、学习(xí)、辅助、管(guǎn)理等场景赋予(yǔ)智能(néng)化能(néng)力(lì)。对于(yú)教师和学员而言,在(zài)教与学的(de)场景中实现了(le)用户的(de)体验(yàn)和升级。对于企(qǐ)业而言(yán),其服务场(chǎng)景也获得了(le)巨大的丰富与升级。

从(cóng)行业数据(jù)来(lái)看(kàn),近(jìn)年来,在线教(jiāo)育付费(fèi)用户规模连年持续增长,多年间一直保持两位数的(de)高速增长。同时(shí),得益于(yú)AI技术的(de)加持,在线教(jiāo)育、职业培训(xùn)在疫情(qíng)期间(jiān)的(de)规模和(hé)热度大大提升。

而且,从用(yòng)户(hù)自身(shēn)的角度来看,在(zài)线学习的优(yōu)点(diǎn)在于时间灵活可控、获取门槛较低、课程内容多元且(qiě)丰富。

在此(cǐ)次大会上,平安知鸟被授予(yǔ)“博(bó)奥奖(jiǎng)—移动(dòng)学习(App)服务商”。秦国炜介(jiè)绍,聚焦(jiāo)AI技术对员工的赋能与(yǔ)提升,平安知鸟以企业生产力提升为(wéi)最终目标(biāo)。其基于人工智能、大数据、生物识(shí)别、云计算等多项核心技术投入了大量(liàng)的(de)人力物(wù)力。当这些技(jì)术积累转化(huà)进教育领域时,不仅可以帮助其(qí)更加(jiā)快(kuài)速,深(shēn)入(rù)地打造丰(fēng)富、生动、有(yǒu)趣的新一代在线学习方式,同时也为其深耕教育领(lǐng)域(yù),打(dǎ)下了良好(hǎo)的基础(chǔ)。

“这个过程包括企业培(péi)训组织(zhī)‘教学研考(kǎo)管(guǎn)’五大核(hé)心环节,结合智能模板库、语(yǔ)音识别技术、OCR、NLP+深度学(xué)习等核心技术,对培训组织的各个阶段提供智能(néng)化助力。例(lì)如业务员的话术(shù)训练方面,通过(guò)AI+智(zhì)能陪练,模拟真人场景演练,并提供多维度评分(fèn),智能改进建议(yì),让业(yè)务员(yuán)的学习更加高效(xiào)且直观。”秦国炜说。

同时,在培训场景上,更富针对性(xìng),更(gèng)加贴(tiē)近实(shí)战。“结合AI能力,可(kě)以(yǐ)快速(sù)让企业(yè)和员工自建专属课程,助力(lì)经验知识(shí)沉淀。同时(shí),大数据和AI能力的相结合,能(néng)够做到千人千面,实现个性化教与学。”秦国炜(wěi)说。

秦国(guó)炜表示,我(wǒ)们希(xī)望,未来的教(jiāo)育培(péi)训无论是学习者,还是来参与知识分享的讲师、个人,都能有(yǒu)一个很好的体验,能(néng)够学得开心、学有所用。对于我们而(ér)言,如何“研究(jiū)人工智能在教育方面的(de)创新应用,最终实(shí)现让用(yòng)户确实感(gǎn)受(shòu)到时时处处可学,而且喜欢学习”,将是一件长(zhǎng)久坚持下去的(de)事情。

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