近年来，数字化转型的浪（làng）潮（cháo）浩浩荡荡，中（zhōng）国（guó）经济社会的数字（zì）化特征愈（yù）发明显，已（yǐ）成为当今企业管理和（hé）发展的重要趋势。随着数（shù）字技术的不断革新和应（yīng）用，企（qǐ）业发展开始向大数据、新技术寻求生产力突破，数字（zì）经济与实体经济（jì）深度（dù）融合发展（zhǎn），成为（wéi）诸多行业的必行之路（lù）。

然而（ér），企业数（shù）字化转（zhuǎn）型的（de）成功率却不高。根据Gartner的统计，成功的数字化转型（xíng）能让企业效率提升（shēng）20-25倍；但这个过程中有超过80%以上（shàng）的企业将会失败。

数字化（huà）转型（xíng），到底难在哪里？

数字化转（zhuǎn）型，是一（yī）场“大手术”

著名上市（shì）咨询公司埃森（sēn）哲（zhé）曾对30多家（jiā）企业的高管就数字化推进过（guò）程中的挑战（zhàn）和思（sī）考进行了深度访谈，总结出企（qǐ）业数字化转型（xíng）过程（chéng）中将面临“战略缺位”“能力难建”“价值（zhí）难（nán）现”的难题（tí）。

对政府（fǔ）和大型企（qǐ）业来说，数字化转型的（de）关键是意（yì）愿的牵引，面对数字化（huà）转型（xíng），需要从长（zhǎng）计议，进（jìn）行顶层设（shè）计，建设全面的数字化（huà）转型方案。未来愿景（jǐng）不明朗，战（zhàn）略（luè）规划不清晰，转型方（fāng）向未知（zhī），“零（líng）敲碎打”式的数字化建（jiàn）设，则会形成孤岛（dǎo）式盲目部署数字化，难以从数字化投入中（zhōng）看到价值。

而对于除政府和大型（xíng）企业（yè）外的经营主体来说，数字化场景相对（duì）单一，往（wǎng）往不需要太（tài）厚重的数字化场景建（jiàn）设，大而全（quán）的数字化（huà）行（háng）业解（jiě）决方案存（cún）在（zài）过多冗余。且他们迫（pò）切地希望通过数字（zì）化转型提质（zhì）增效，但面对数字化转型这样一个工作（zuò）量大、周期（qī）长、投入高的（de）大工程（chéng），受限于（yú）人才和（hé）适（shì）销产品（pǐn）的缺位让商（shāng）业市（shì）场难（nán）以建立数字化（huà）能力，数字化价值（zhí）也难以体现。

业内人士经常将数字化转型类比为一台“大手术”，企（qǐ）业要经历战（zhàn）略设定、工具应用、平（píng）台化集成、数据分析系（xì）统（tǒng）建设等诸（zhū）多阶段，自上（shàng）而下（xià）形成（chéng）数字（zì）化（huà）的“改（gǎi）头换（huàn）面”。因此，若想要最大发挥数字化转型价值，比起（qǐ）实现单一模块的数字化（huà）转型（xíng），企（qǐ）业更加需要提（tí）前（qián）设定“手术目（mù）标”，从愿景和战略层面（miàn）建（jiàn）立数字化蓝图，并找到（dào）基于自身实（shí）际的、针对业务不同环（huán）节（jiē）各个场景（jǐng）的解决方（fāng）案。

“小（xiǎo）切口（kǒu），大切面”，释放数（shù）字生产力（lì）

华（huá）为中国（guó）政企（qǐ）业务总裁吴辉曾（céng）表示（shì），数字生产力存（cún）在于技（jì）术里，藏在（zài）场景里。他将转（zhuǎn）型过程（chéng）总结为六大（dà）步骤：愿景牵引、场（chǎng）景切入、目标导向、组织适配、技（jì）术（shù）内化（huà）和应用外（wài）挂。

以中国石油长（zhǎng）庆油田为例，自2000年成为（wéi）全国首个提（tí）出数字化油田建设理念的油田起，长庆油田（tián）一（yī）直以“向数字化要产能、向智能化要效益”的发（fā）展（zhǎn）战略在全平台数（shù）字化上（shàng）持续探索（suǒ）。2014年，长庆油田牵手华为，布局（jú）数字油田建设，并尝试（shì）向数字化转型智（zhì）能化发展方向深耕。

在（zài）华为看来，要实现数（shù）字化转型，必须从场（chǎng）景（jǐng）出发建立转（zhuǎn）型路径。如（rú）何在（zài）钻井（jǐng）场景下（xià）实现数字化，提升钻井速（sù）度（dù）？如何通过数字（zì）化分析（xī）原（yuán）油（yóu）成分（fèn），改善提升（shēng）能（néng）源质量？如何在油气（qì）生产中实现数（shù）字化，保证工作人员的生产安全？在油田的每（měi）一个工作场景中，都有（yǒu）不同（tóng）维度的问题需要考量。

“小（xiǎo）切口，大切面”是华（huá）为（wéi）在场景发掘上总结的经验。华为将长庆油田内一个（gè）个数字化小场景，串联成（chéng）大场景，从钻井（jǐng）、录井（jǐng）、测（cè）井、试油气、分析（xī）化验、油气生产等（děng）19个数（shù）字化（huà）场景，通过“油气人（rén）工智能（néng）平（píng）台”“智慧低碳（tàn）井场（chǎng）”，利用37万余套感应、控制、测量装备（bèi），铺设（shè）3903KM骨（gǔ）干光纤链路，开通20000余（yú）张（zhāng）APN物联网卡，集（jí）成各类（lèi）视频3.9万余路，实现了（le）油气（qì）开（kāi）采、设（shè）备运维、人员管理、数据分（fèn）析等多维度的数字化（huà）模型。

数字化转型后的长庆油（yóu）田，迎来了产能和效益的新高峰。数（shù）据显示，2007年到（dào）2022年长庆油田油气产量从2000万吨级到了（le）6500万吨（dūn）级，年油气生产总量占全国总量的六分之一（yī），创造了中（zhōng）国油气田年产（chǎn）油气最高纪录（lù）。2021年，油气水井增（zēng）长至2007年的近5倍，达11.5万口，但长庆油田（tián）用工（gōng）总量反而从7.9万人降至6.7万人。

数字（zì）化转型并非（fēi）一（yī）簇而就，而是长期主义。牵手中国石油（yóu）深耕打（dǎ）磨的石油燃（rán）气（qì）场景的数字化方案，只是华为（wéi）在（zài）依托场景打造数字化方案实践探索中的一个缩影。吴辉表示，通（tōng）过不（bú）同行业、不同（tóng）企业及（jí）伙伴的（de）联合实践，华（huá）为在这过去（qù）的几（jǐ）年（nián）里已经（jīng）摸索出（chū）包括煤（méi）矿、海关港口、智慧（huì）公路、电力数字化、机场轨道、政（zhèng）务一网通、数（shù）字（zì）金融等各类业务（wù）核心场景，制定了10余套数字化（huà）转型解决方案，解决生产环节的实际问题，共创（chuàng）行业新价值。

数字化“高歌猛进”，如何“下沉（chén）”？

人（rén）们（men）常（cháng）说（shuō）“大象转身不易”，但在数字化转型的（de）过程（chéng）中，大型企业已（yǐ）经（jīng）有了诸多实践（jiàn）。然而，如（rú）何让更（gèng）多诸如中（zhōng）小企业的（de）经营主体实现数字（zì）化转型，其实更具考验。为（wéi）此，华为在（zài）帮助政（zhèng）府和大（dà）型（xíng）企（qǐ）业数字化转（zhuǎn）型的同时，不断拓（tuò）展商业（yè）市场的数字化转型（xíng）之道（dào），提出（chū）“以客（kè）户+伙（huǒ）伴为中心”的商业（yè）市场解决方（fāng）案。

2022年，华为轮值董事（shì）长胡厚崑曾表示，希（xī）望让遍布在（zài）区（qū）县乡镇的广大中小企业，能够便捷地获得（dé）所需要的（de）数字化的产品（pǐn）和服（fú）务。为了帮助建立企（qǐ）业数字（zì）化转型服务生（shēng）态（tài），华为也（yě）在积（jī）极探索更（gèng）加适合商业市场的转型方案（àn）。

对于（yú）商业市场（chǎng）企业数字化转型缺乏针对性产品（pǐn）的痛点，华为在研（yán）发层面，实现了对产品（pǐn）可销售（shòu）性（xìng）、可供（gòng）应性（xìng）、可服务性的全面（miàn）优化。华为（wéi）企业BG副总裁、企业BG商业与分销业务总（zǒng）裁陈（chén）帮华表示，过去（qù）一年，华为已上（shàng）市500多（duō）款新产品，在（zài）10多个行业陆续推出了70多个场（chǎng）景化解（jiě）决（jué）方案。打造（zào）了一系列配置灵活（huó）、应用敏捷、易用（yòng）易运维的“适销”产（chǎn）品和（hé）“小而美”的（de）场景化方案，涵（hán）盖数（shù）据通信、光网络、数据存储、智能协作、机器视觉和数字（zì）能（néng）源（yuán）等各个领域，从而满足不同行业客（kè）户的多元需求。

比如柳州市人民医院，华为正在通过“智（zhì）慧医（yī）院”的场景打造，以更高效率、更高质量（liàng）、更加体贴及更加（jiā）安全的方式（shì）提（tí）供医疗服务。

据（jù）介（jiè）绍，柳州人（rén）民（mín）医院采用了华为OceanStor 5000系列闪存存储（chǔ），可帮助医院缓解就诊高峰期挂号排队现象，保（bǎo）障高峰期HIS挂号、缴费等业务时延稳定在1秒内，同时大幅提（tí）升PACS影（yǐng）像调阅速度，实现4秒完成包含3000+小文（wén）件影像的快速调（diào）阅（yuè），极大提高医院就诊与办公效率。

而（ér）在日（rì）常生活中，门店的经营模式（shì）也在被数字化革（gé）新。在四川宜宾，华为携手（shǒu）五（wǔ）粮液以智慧门店解决（jué）方案，为零（líng）售运（yùn）营打（dǎ）造了全场景新（xīn）体验（yàn）。如今，五粮（liáng）液（yè）已在20家专（zhuān）卖店（diàn）范围内进行了一（yī）系列（liè）先进技（jì）术的试验（yàn）与（yǔ）方案验证（zhèng）选（xuǎn）型，其中（zhōng）就包括（kuò）了客流统计、陈（chén）列识（shí）别、工装识别等。并采用人工智能、云计算与边（biān）缘计算等新技术应用（yòng），开发了进销（xiāo）存、巡店和云店小程序等应用系统。

华为（wéi）深（shēn）知（zhī），除通过高（gāo）科技产（chǎn）品实现数字化运转之外，产品分销环境的打造，同样对数字化转型存在助益。在（zài）今年2月举办的“华为中国政企分销合作伙伴大会2023”上，华为宣（xuān）布将战略投入到分（fèn）销业务变（biàn）革中，在渠道、研发、营销、供应、销售和服（fú）务IT平台上加大分销投入，全方位提升交易（yì）效率（lǜ）。

陈帮华在谈到对分销业务的变革时表示，做好分销业（yè）务已是华为政企业务的重要战略之一。2022年，华为正式（shì）成立（lì）了负责全球商（shāng）业与分销业务的组织，并且组建了6个分销产品研发团队，覆盖（gài）了数通园区、安全、光网络、行业感知、智（zhì）能协作、存储等（děng）领域，确保研发（fā）资源投入，打造“易买、易卖、易（yì）用、易（yì）维”的（de）适销产品。为方（fāng）便（biàn）合作伙（huǒ）伴快速了解华为面向商业市场发（fā）布（bù）的产品（pǐn）和方案，华为还上线了针（zhēn）对工（gōng）程（chéng）商（shāng）的华为坤灵app，以及针对（duì）项目型伙伴的（de）亿企飞APP，不断（duàn）深入伙伴日常的营销场景，助力商业市（shì）场的数字化转型。

在分销（xiāo）渠道端，华为优化（huà）了分销渠道体系，允许分销金银牌、分销电商直接与华为交易。此外，华为还通过云管（guǎn）理等多种防窜货技术，实（shí）现产品卖到哪里订单可视，在哪里（lǐ）开机使用可感知（zhī），主动发现窜货行（háng）为，维护分销市场秩序。

为向更（gèng）多区域的企（qǐ）业提供数字（zì）化转型的（de）丰富实践、经验、产（chǎn）品与方法论，华为已启（qǐ）动“华为中国行2023”。据悉，该巡展活动以“践实成势 数迎新（xīn）局”为主题，将历时9个（gè）月，深入全国30个省份与100+地市，和所（suǒ）有（yǒu）新老（lǎo）客户、伙（huǒ）伴见面。

“把（bǎ）数字（zì）世界带入每（měi）个人、每个家（jiā）庭、每（měi）个（gè）组织，构（gòu）建（jiàn）万物互联的（de）智（zhì）能世界。”是华为的愿景和使命。华为（wéi）正在持（chí）续（xù）推动（dòng）数字技术融入生产生活（huó）。如今，华为不仅聚焦大城市、大企业数字化转型，还兼顾（gù）地（dì）市区县、中小（xiǎo）企业的（de）数字化升级（jí）覆盖，以实践（jiàn）之路汇聚产业转型成势（shì），与合作伙伴一（yī）起在（zài）帮助千行百业应对数（shù）字（zì）时代更加复杂业务（wù）场（chǎng）景的同（tóng）时，为数字化浪潮下（xià）走出企业发展新局（jú）面（miàn）书（shū）写华为（wéi）篇（piān）章。