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2085“人类（lèi）同疾病（bìng）较量最有力的武器就是科学技术（shù），人（rén）类战胜大灾大疫（yì）离不开科（kē）学发展和（hé）技术创新（xīn）”。在我（wǒ）国抗（kàng）击（jī）新冠肺炎疫情的战役中,不同层次的智能技术特点各异（yì）、各司其职、互补抗疫。大数据（jù）技术在影像识（shí）别、基因测序（xù）等领（lǐng）域（yù）充当急先锋，智能机器人（rén）则可（kě）完成繁（fán）重、危险或（huò）重复性的“脏活累活”。机器人等智能（néng）技术效果和优势（shì）显著（zhe），合乎民意人心（xīn），展现（xiàn）了我（wǒ）国（guó）智能技（jì）术应用的国际（jì）前沿地位（wèi）和广阔发展（zhǎn）空间。
机器人抗疫效果显（xiǎn）著、优势明（míng）显
在这场疫情（qíng）阻击（jī）战中，智能机（jī）器人成为医护人员肢体的延伸，在消毒（dú）、检（jiǎn）测、导诊、巡控、采样（yàng）、远程辅诊、物流等方面发挥了关（guān）键（jiàn）作用，堪称“抗疫尖（jiān）兵”。目前，智能机（jī）器（qì）人还在（zài）常态防控阶段继续发挥作用（yòng），已进入日（rì）常生活中的商场、餐厅等公共场所，承（chéng）担起自动测温等（děng）任务，显（xiǎn）著减轻了（le）日常防疫负担。
在抗疫（yì）过程（chéng）中，智（zhì）能机器（qì）人（rén）展现出了四方面（miàn）优（yōu）势：一是机器人在杀菌消毒、安防测温等方面全（quán）天候执勤，缓解医护人员工（gōng）作压力，以便他们（men）投（tóu）入到（dào）更需要专业技（jì）能的工作领（lǐng）域中；二是推动（dòng）“无接触智能（néng）诊疗”，避免了（le）医患交叉感染；三是降低失误率（lǜ），钟南山院士（shì）就曾指（zhǐ）出，机器人能“提升生物样（yàng）本采集的（de）规范（fàn）性、保证样本质量”；四是（shì）社交机器人可（kě）缓解因（yīn）疫（yì）情隔离而造成（chéng）的老人等独居人群的寂寞感。
机器人抗疫顺应民意、合乎人心
2020年11月底，一项题为（wéi）“您如何看待（dài）新冠疫情期间使用机器（qì）人的（de）现象？”的问卷调（diào）查显示，我（wǒ）国民众对抗疫机器人持有积极认（rèn）同的态度。问卷共（gòng）有各年龄段和（hé）国内（nèi）各地（dì）区的1686名参与者（zhě），其中包括（kuò）203名（míng）医护人（rén）员和（hé）127名（míng）技术研发人员。调查结（jié）果显（xiǎn）示，受访者普遍认可机器人在消毒（dú）、送药（yào）和测温等作用，并认为相关部门应确保机器人（rén）隐私安全、多（duō）功能性及多场景和循环能（néng）力（lì）等等。
超过（guò）97.5%的受访民众（zhòng）希望（wàng）或（huò）不（bú）排斥（chì）机（jī）器人成（chéng）为人们身边（biān）的好帮（bāng）手，认为智（zhì）能机器（qì）人（rén）是（shì）高新技术正能量的彰显（xiǎn）。欧美社（shè）会存在较多机器人会让医护人员（yuán）失去工作（zuò）岗位的顾虑，而国内受访者更倾向（xiàng）于认为“机器人（rén）做的是脏（zāng）活累活，能解放（fàng）医护，使其从事更有技（jì）术含量的工（gōng）作”，也更善于用辩证和发展的眼光看待机器人（rén）应用的影响，即机器（qì）人占有一部分岗位的同时，也会催生新的（de）岗位。与技术研发（fā）和（hé）学术研究受访者相比，医护人（rén）员对人机分工协助了解最多（duō），对自身工（gōng）作会被机器人（rén）取代（dài）的顾虑程度却是（shì）最低的（de）（23%）。
抗疫机器人应用领先、输出海外
在（zài）此次抗击新（xīn）冠肺炎疫情（qíng）中，清（qīng）华大（dà）学等高校科研单（dān）位和深圳等（děng）地高（gāo）新技术企业牺牲春节（jiē）假期，与时间和疫（yì）情（qíng）赛（sài）跑，研（yán）发出了多（duō）种适合不同（tóng）抗疫场（chǎng）景（jǐng）的机（jī）器人。临危受命的机器人成（chéng）为我国抗疫前线应用（yòng）最广、最接地气的智能技（jì）术之一（yī），引起了美、德和日等（děng）多（duō）国媒体和网（wǎng）友的关注和惊叹。在国际范围（wéi）内，将（jiāng）机器（qì）人投入抗（kàng）疫虽（suī）有（yǒu）其它（tā）尝试，但像我（wǒ）国抗疫前线如此规模性地（dì）使用消毒、测温、辅诊、传输以及（jí）采样等如此多种类机器人的情况，在国内外抗疫史上（shàng）尚无先例。相比欧美和日本（běn），我国抗疫机器人种类多、实战快、受众（zhòng）广、合人心，证实了我国对（duì）高新技术应（yīng）用的积极性，也预（yù）示着我国或（huò）会形成实用导向型的机器（qì）人文化。
在抗击（jī）疫情期间，智能机器人是（shì）我国（guó）与其它（tā）国家团结抗疫的代表性案例，也成为了我国（guó）高新智能技术一张（zhāng）闪（shǎn）亮（liàng）的（de）名片。北京、上海和广东（dōng）等地高新技术企业研发（fā）的（de）智能（néng）机器人在白俄（é）罗斯（sī）和西（xī）班牙等20多个国家的（de）抗（kàng）疫医院、隔离区域（yù）和（hé）国际机场中派上用（yòng）场，收获（huò）了大量好（hǎo）评。其中，高效的杀毒机器人尤其受欢迎。面（miàn）对（duì）突如（rú）其来的凶险疫情，我国（guó）将机（jī）器（qì）人抗疫优势最大化，不仅服（fú）务（wù）于（yú）我（wǒ）国的抗疫实战，也（yě）在国际范围内起（qǐ）到了示范作用，将人类命运共同体的理念更好（hǎo）地融入到了实践当中。
机（jī）器人抗疫意义深远、未来可期
智能机器人不仅直接服（fú）务于抗疫大局，还有两（liǎng）点深远影响。一是（shì）机器人（rén）是智能科技力量的显影（yǐng），是对科技向善（shàn）的宣（xuān）传（chuán）。智能机器人与人“共克时艰”，为（wéi）媒体和民众所喜闻乐见，有（yǒu）助于加深我（wǒ）国民众（zhòng）对科技（jì）强国理念（niàn）的认可与尊重。二是机（jī）器人先行，成为智慧医疗（liáo）的试金石，为AI赋能医疗体系落地探路，也（yě）为建设行之有效的应急和（hé）长期智慧（huì）医疗体系积累（lèi）了前期经验（yàn）。
未来，我们无法完全排除（chú）未知危险病毒再次危害人类健康（kāng）的可能性，而机器（qì）人在解决（jué）高传染风险、繁重和重（chóng）复性工作方面极具潜力。接下来，医疗机器人的技术和医疗领域的人机协作会不断升级，完全可以在应对未来可能出现的（de）疫情（qíng）挑战中发挥更大的（de）作用。
（作（zuò）者：程林，广东外语（yǔ）外（wài）贸（mào）大学副（fù）教授）
