5G商用将满一（yī）年 调查（chá）发现大部分消费者仍选择观（guān）望

5G时代 你的手机升级了吗?

5G商（shāng）用“落地”将满一年。广（guǎng）州日（rì）报全媒体记者杨耀烨 摄

市（shì）民何小（xiǎo）姐近（jìn）来频（pín）频接到运营（yíng）商客服推广5G套餐的电话（huà），“资费套餐要过百元，暂时就不（bú）考虑升5G了”。记（jì）者走（zǒu）访市场了（le）解到，对于正（zhèng）式“落地”一周（zhōu）年（nián）的5G商用，市（shì）场端“铺（pù）天盖（gài）地”的推广，与部分消（xiāo）费（fèi）者的理性（xìng）对待，形（xíng）成鲜明对（duì）比。“销（xiāo）售说买5G手机并升级套餐，才有（yǒu）运营商补贴优惠”，市民梁阿姨刚买了台2500元的（de）5G手机给上高中的儿（ér）子，不过她表示，如果没（méi）有几百元的补贴那就还会（huì）选择（zé）4G手机。

调查发现，5G套（tào）餐选（xuǎn）择少、费用高（gāo）、中低端手机不够丰（fēng）富、“杀手级”应用（yòng）缺少（shǎo）等问题，成为当下消费者从4G过渡（dù）到5G的（de）尴尬与无奈（nài）。

资费：

5G套餐价格相（xiàng）对（duì）偏高

“我每个月（yuè）手机套餐费（fèi）用是88元/月包含30G流（liú）量（liàng），办公室（shì）、家（jiā）里有WiFi，每月流量都（dōu）是（shì）用（yòng）不完的，有时还开热点分享给家人”，市（shì）民（mín）何小（xiǎo）姐近几（jǐ）个月不时接到运营商客服电话，但她表（biǎo）示想不出为何要升级（jí）到（dào）5G套餐。

尽管近期运营商推出了多种5G套餐的优惠，但相比之下5G套餐依（yī）然“矜贵”。例如移（yí）动的5G套餐，最便宜的是89元/月（yuè）；电（diàn）信最低的5G套餐是129元/月（yuè）；联通最便宜的5G套餐同样是129元/月。也就说，现在（zài）新办（bàn）理（lǐ）一个5G套餐（cān），每月的花费至少在100~130元。

第三方机构发布的《2020年中国5G手机网民体验及态度调查报告》显示，5G手（shǒu）机通信套餐（cān）的资费（fèi）定价过于（yú）高昂，49.2%的受访5G手机用户认为目前套餐价（jià）格过于（yú）昂（áng）贵是其最大问题，44.8%的受访非（fēi）5G手机（jī）用户认为5G通信套餐价（jià）格昂贵是其不购买5G手机的原因。

尴尬：

缺（quē）乏现象级应用影响（xiǎng）5G普及

信通院数据显示，9月份，国内（nèi）市场（chǎng）5G手机上市新机（jī）型（xíng）26款，占同期手机上市新机型（xíng）数量的44.8%，出货量1399.0万部（bù），占同期手机出货量的60.0%，这一占比已连续4个月达到60%。

对于（yú）整个国（guó）内智能手（shǒu）机市场（chǎng），5G手机发展可谓“一枝独秀”。国产主流厂（chǎng）商华为、vivo、OPPO、小米、荣（róng）耀等，已（yǐ）覆盖不（bú）同价位的5G手机市场，从5000元以上（shàng）的高端价（jià）位到1500元的中（zhōng）低端价位都（dōu）有机型可选择。

“影（yǐng）响5G普及（jí）主（zhǔ）要因素之（zhī）一（yī），是缺乏现（xiàn）象级应用”，记者采（cǎi）访多位业内（nèi）人士均如此（cǐ）表示。回溯3G过渡（dù）到4G，真正令消（xiāo）费者感受到有必须要换4G手机的，微信“抢（qiǎng）红包”是其之一，还有（yǒu）短视频、直播、手（shǒu）游（yóu）、外（wài）卖、移动支付（fù）等应用。

面（miàn）对新生的5G，业内人士表（biǎo）示私有云、超高清直播、大容量视频以（yǐ）及当前逐步流行的Vlog等领域有机会出现现象级应用（yòng）。今（jīn）年4月（yuè），三家运营商联合发布（bù）了《5G信（xìn）息白皮书》，被运（yùn）营（yíng）商（shāng）重点打造的5G信息是否会在接下来的5G时代“跑出”？分析（xī）认为，5G信（xìn）息或将成为国内首个落地和普及的5G应用，将造就新的市（shì）场商机。

专家：

中低（dī）端的（de）终端需加（jiā）大开发力度

相（xiàng）比个人消（xiāo）费端（duān），经过一年的（de）发展，5G在行业端（duān）呈现另一番景象。最新（xīn）数据显示（shì），1月~8月，广东新（xīn）建（jiàn）5G基（jī）站61625座（zuò）。全省5G套餐用户数达到2074万户，累计建成5G基站98613座（zuò）。其（qí）中，广州5G产业园获批成为广东省首（shǒu）批（pī）5G产业园之一。

业内专家看来，5G网络的重要价（jià）值（zhí）是走出通信业（yè），应用在千行百业，而其中的难（nán）点在（zài）于，如何使其与行业（yè）需求相结合，通（tōng）过创新的场景化（huà）应（yīng）用（yòng）和运营模式，为行业数字化（huà）提供动力。

近日，中国工程（chéng）院院（yuàn）士邬（wū）贺铨在IMT-2020（5G）大（dà）会主（zhǔ）论（lùn）坛上的（de）主（zhǔ）题演讲（jiǎng）中提到，在5G商用一周年（nián）之际，看到（dào）成绩的同时，也需要正视（shì）存（cún）在的技术（shù）不成熟（shú）、运营（yíng）成本高、不（bú）易消化成本等问题（tí）。5G的发展离不（bú）开创新，也需要产业链更广泛的合作。邬（wū）贺铨指出，目前（qián）手机可供选择的品种（zhǒng）还不多，千（qiān）元以下的很少，未来中（zhōng）低端的终端（duān）需求更大，要加大开发力度。在行业终端上（shàng），要通（tōng）过与垂直（zhí）行业（yè）的跨界合作丰富行业模组和芯片，但是（shì）目前（qián）的（de）合作商业模式还不（bú）清晰。

记者观（guān）察：

去年11月1日，我国5G套（tào）餐宣告（gào）“落地”。工信部最新数（shù）据（jù）显示（shì），我国目前已累计开通5G基站69万个（gè），连接用户（hù）数超过1.6亿。截（jié）至9月（yuè）底，我国已基（jī）本（běn）实（shí）现（xiàn）了（le）地市5G覆盖（gài）。根据基（jī）础运营商披露的数据，中国移动和中国电（diàn）信（xìn）的5G套餐用（yòng）户数（shù）之和达到了1.78亿户。

实际（jì）上，经过（guò）一年的普（pǔ）及，市（shì）民（mín）对（duì）5G认（rèn）知度有所提升，但是大部分人升级5G的意愿不（bú）高，并（bìng）且普遍（biàn）认为，目前（qián）5G终端（duān）、5G套餐价格偏高，选择观（guān）望。运营商（shāng）、终端厂商应推出更多低（dī）价（jià）版5G资（zī）费套餐、性价比更高（gāo）的5G终端，并且加大应用（yòng）研（yán）发，才（cái）能让（ràng）消费（fèi）者（zhě）真（zhēn）正愿意（yì）为5G埋单。