物联网正(zhèng)变得越来越智能(néng)。企业正(zhèng)在将人工(gōng)智能——特别是机器学(xué)习——融入(rù)物联网应用,并看到能力(lì)的增长,包括提高操作效率和(hé)帮(bāng)助避(bì)免(miǎn)计(jì)划外(wài)停机(jī)。
随(suí)着(zhe)投资的浪潮、新产(chǎn)品的大量(liàng)涌现(xiàn)以及企业部署的不(bú)断增加,人工智能正在物联(lián)网(wǎng)(IoT)领域掀(xiān)起一股热潮。公司制定物联网战(zhàn)略,评估潜(qián)在的物联网(wǎng)项(xiàng)目,或寻求从现有(yǒu)物联网部署中获得更多价值(zhí),可能需要探索人(rén)工智能(néng)的角色。

开(kāi)启物联网潜力的人工智能钥匙
人(rén)工智能在物联(lián)网(wǎng)应(yīng)用和部署中扮演着越来越重要的角(jiǎo)色(sè),这一(yī)转变在该领域的企(qǐ)业行为中表现得非常明显。对使用人工智能的物联网初创企业的(de)风险投资大幅上升。在过去的两年(nián)里,公(gōng)司(sī)已(yǐ)经收购了几十(shí)家在人工智(zhì)能和物联网交叉领域工作的(de)公司。而(ér)物(wù)联网平台软(ruǎn)件的主要供应商现(xiàn)在正在提供集成的人工智能功能(néng),比如基于机器(qì)学习的分析(xī)。
人工智(zhì)能在(zài)物联网中扮演着重要角色,因为它有能力从数据中快速提取洞(dòng)察(chá)力。机器学习,一项(xiàng)人工智能技术,带来(lái)了(le)自动识别模式和检测数据(jù)异常的能力,智能传感器和设备(bèi)产生(shēng)的信息,如温(wēn)度,压力,湿度,空气质量,振动和声音(yīn)。企业发现,在分析物联网数(shù)据方面,机器学习与传统商业智能工具(jù)相(xiàng)比(bǐ)具有显著优(yōu)势(shì),包括能够(gòu)提前20倍(bèi)进行操作(zuò)预测,而(ér)且比基于阈值的监(jiān)控系(xì)统(tǒng)的准确度更高。语(yǔ)音识别和计算机视觉(jiào)等其他(tā)人工智能(néng)技术可以帮助从过去需(xū)要人工审(shěn)查的数据中(zhōng)提取洞察力。
人工智能和物(wù)联网(wǎng)技术的强大结(jié)合正在(zài)帮助企业避免(miǎn)计划外停机,提高运营效(xiào)率,推出新产品和(hé)服(fú)务(wù),并(bìng)加(jiā)强风险管理。
避免昂贵的计划(huá)外停(tíng)机时间
在许多部(bù)门,由(yóu)于设备(bèi)故障而导致的计划外停机会造成严重损失。
预测维护——使用分析方法提(tí)前预(yù)测设(shè)备故障,以(yǐ)便安排有序的维护(hù)程序——可以减(jiǎn)少计划外停机带来的经济损失。在制造业(yè)中,预测维护可以(yǐ)将计划维护所需的(de)时间减少20-50%,将设(shè)备的正常运行时间和可(kě)用性提高(gāo)10-20%,并将总体维护成本降(jiàng)低(dī)5-10%。
因为人工智能技术——尤其是机器学习(xí)——可(kě)以(yǐ)帮助识别模式和异常现象,并(bìng)基于大(dà)量数据(jù)进行预测,它们被证明在实现预测(cè)维护方面(miàn)特(tè)别(bié)有用。
提高操作效率
人工(gōng)智能(néng)驱动的物联网可(kě)以做的不仅(jǐn)仅是帮助避免计划外停机(jī)。它还可以帮助(zhù)提高操作效(xiào)率。部分原因在于机器(qì)学习能够产(chǎn)生快速(sù)而准确(què)的预测和深刻的(de)见解,以及人工智能技(jì)术能够自动完成越来越多(duō)的任务。
例如,对好时来说,在生产(chǎn)过程中控制产品的重(chóng)量至关重要:重量(liàng)精度每(měi)提高1%,就(jiù)可以为一批14000加仑的产品(如Twizzlers)节省50多万美元(yuán)。该公司利用物联网和机器学习,在生产过(guò)程中显著减少了重量变化。数据由第二次采集(jí)和分析,重量变(biàn)化可以通过机器(qì)学习模型进行预测,使得每天可进行240个(gè)工艺(yì)调整,而在安装ml驱动的物联网解决方案之前,每天只需进行12个工艺调整。
基于人(rén)工(gōng)智能的预测也帮助谷(gǔ)歌削减(jiǎn)了40%的数据中心冷却成本。该解决方案根据(jù)工厂内传感器提供的(de)数据进(jìn)行培训,预测未来一小时的温度和压(yā)力,以指(zhǐ)导限制电力消耗(hào)的(de)行动。
机(jī)器学习产生了深刻的见解,说服了一位(wèi)航运(yùn)舰队运营商(shāng)采(cǎi)取一种与直觉相反的行动,为(wéi)他们(men)节省(shěng)了大笔资金。从船上传感器收集的数据被用来确定用于清洁船体的金额和燃(rán)料效率之间的相关性。分析显(xiǎn)示,通过(guò)一年两次(cì)而(ér)不(bú)是两年一次的清洗船壳——从而使清(qīng)洁预算增(zēng)加四倍(bèi)——由于燃料(liào)效率的提高,他们最(zuì)终将(jiāng)节省40万(wàn)美元。
支持新的(de)和改进的产品和服务(wù)
物联网技(jì)术与人工智能相结(jié)合可以形成改进的基础,并最终形成全新的产品和服务。例(lì)如,在(zài)通用(yòng)电气的无人机和(hé)基于机器人的工业(yè)检查服务方(fāng)面(miàn),该公司希(xī)望人工(gōng)智能(néng)能够实现检查设备(bèi)导(dǎo)航(háng)的自(zì)动化,以及根(gēn)据检查设(shè)备捕获的(de)数据识别缺陷。这可能(néng)会(huì)导致更安全,更(gèng)精确,并为客户节省高达25%的检查费用。
与此同时,劳斯莱(lái)斯计划不久推出一项新产品,以物联(lián)网飞机发动机维修服务为特色(sè)。该(gāi)公(gōng)司计划使用机器学习来帮助它发现模式,并确(què)定(dìng)将出售给(gěi)航空公司的运营见(jiàn)解。汽车制(zhì)造商Navistar希望(wàng)通过机器(qì)学习分析实(shí)时(shí)联网的车(chē)辆数据,在车(chē)辆健康诊断和预测性维护服务方(fāng)面创造新的(de)收入来源。根据Navistar技术合作(zuò)伙伴Cloudera的数据,这些服务帮助近30万辆汽车减(jiǎn)少了40%的停机时间。
加强风险(xiǎn)管理
许多将物联(lián)网与人工智能(néng)相结合的应用程序正在帮助组(zǔ)织更(gèng)好地理解和预测各种风险,并实(shí)现(xiàn)快(kuài)速反(fǎn)应的自动化,使他们能够更好地管理(lǐ)工(gōng)人(rén)安全(quán)、财务损失和(hé)网络威胁(xié)。
例如,富士通(Fujitsu)已经尝试使用机器学习来分析来自联网可穿戴设备的数据(jù),以估计其工(gōng)厂工人长期(qī)积累(lèi)的潜在(zài)威胁热压(yā)力。印度和北美(měi)的银行已经开始评(píng)估人(rén)工智(zhì)能通过atm上的(de)联网监控(kòng)摄(shè)像头实时(shí)识别可疑活动的能(néng)力(lì)。汽车(chē)保险公司(sī)Progressive正在对联(lián)网汽车的数据进行机器学习分(fèn)析,以(yǐ)精确(què)定价其基于使用情况(kuàng)的保(bǎo)险费,从而更好地管理承保风险。拉斯维加斯市已经转向了一种机器(qì)学习(xí)解决方案,以确保其智(zhì)能(néng)城市计划的(de)安全,其目(mù)标是(shì)实时(shí)自(zì)动检测(cè)和应(yīng)对威胁。
对(duì)企业(yè)的(de)启示
对(duì)于跨(kuà)行业的企业来说,人工智能有(yǒu)可(kě)能提升物联网部署所创造(zào)的价值,从而(ér)实现更(gèng)好的产品和运营,从而在业务绩(jì)效(xiào)方面获得竞争优势。
考虑新的(de)基于物(wù)联网项目的管理人员应该意识到,用于预测能力的机(jī)器(qì)学习现在已与大多数(shù)主要的(de)水平(换句话说,通用)和工业物联(lián)网平(píng)台集成,如MicrosoftAzureIoT、IBMWatsonIoT、AmazonAWSIoT、GEPredix和PTCThingWorx。
越来越多的交(jiāo)钥匙、捆(kǔn)绑或垂直(zhí)物联网解决方案利用(yòng)了机器学(xué)习等人(rén)工智能技术(shù)。例如(rú),对于联网的汽车使用案例,宝马的CarData平台(tái)可(kě)以访问车主(zhǔ)共(gòng)享的数据和(hé)IBMWatsonIoT的AI功能。在消费(fèi)品(pǐn)和零(líng)售(shòu)业,许多补(bǔ)货自动化(huà)和(hé)优(yōu)化解决方(fāng)案使用机(jī)器学习来预测需求和优化库存水(shuǐ)平。汽车保(bǎo)险(xiǎn)业的远(yuǎn)程(chéng)信息处理解决方案(àn)提供商正在整合机(jī)器学(xué)习,以创建(jiàn)更准确(què)的风险模型和预测索赔行为。
也许可以使(shǐ)用人工智能技(jì)术从物(wù)联网部署中获取(qǔ)更(gèng)多价(jià)值,而物联网部(bù)署的设计并没(méi)有考虑到人工智能的使用。例如,匈(xiōng)牙利一家石油和天然气公司将(jiāng)机器学习应用于传感器数据,这(zhè)些数据(jù)在柴油生产过程(chéng)中(zhōng)已(yǐ)经(jīng)被收集。该分析使(shǐ)该(gāi)公司能(néng)够更准确(què)地预测燃料的硫含量,并帮助确定工艺改进,目(mù)前每年可为公司(sī)节省(shěng)60多万美元。企业可能已经在使用的主要水平和(hé)工业物联网平台正在提(tí)供(gòng)基于(yú)人工智能的新功(gōng)能,这(zhè)可(kě)能有(yǒu)助于提高现有(yǒu)部署的价值(zhí)。
物联(lián)网的未来是人工智能
在物联网的情况下(xià),机器学习可(kě)以帮助公司获取(qǔ)他们拥有的数十(shí)亿个数据点,并将其归(guī)结(jié)为有意义的内容。总的前(qián)提和零售应(yīng)用程(chéng)序一样——回顾和(hé)分析你(nǐ)收集的数据,找出可(kě)以从中学到(dào)的模式或相似之处,以(yǐ)便做出更好的决(jué)策。物联网也会产生大数据(jù),但人工(gōng)智能只是让这些大数(shù)据对一个行业有用和有意义的技术。物(wù)联(lián)网和人工智能技术之间互惠共(gòng)存(cún)。有大量(liàng)的(de)领(lǐng)域和商业利基(jī)可以获得两种技术共(gòng)存的优势。是时候(hòu)让(ràng)机器指出真正(zhèng)的机会在哪里了。