病毒无情，人却（què）有情，腾讯与世界卫生组织（zhī）合作，用人工智能（néng）助力全球抗疫

4月（yuè）3日（rì），腾（téng）讯宣布将与世（shì）界（jiè）卫（wèi）生组织（zhī）加深合作（zuò），向世卫的COVID－19团（tuán）结应急基金捐款1000万美（měi）元，并达成（chéng）共同推动以（yǐ）数（shù）字医（yī）疗解（jiě）决方（fāng）案（àn）助力全球抗疫的协议。

“我衷心感谢腾讯的慷慨捐助和对COVID19团结应急基金（jīn）的贡（gòng）献。我期待与腾讯合作（zuò），在抗击疫情的过程（chéng）中推动使用数字医疗工具，为了一个（gè）更健康、更安全、更公平的世界共同努力。”世卫总干事谭德塞博（bó）士说。

“全世（shì）界需（xū）要团结一致（zhì）共同（tóng）面（miàn）对这前所未（wèi）有的挑战（zhàn）。世（shì）卫组（zǔ）织正在领导和协（xié）调全球（qiú）努力，支持各国（guó）抗疫（yì）。腾讯相信（xìn），全（quán）球（qiú）团结一心将能阻断疫情（qíng）蔓延。为了实现（xiàn）我们共同的使命， 除了支持COVID－19团结应急（jí）基金外，我们还将开源数（shù）字医疗解决方案（àn），为世卫提供更多（duō）技术支持（chí）。” 腾讯公司总裁刘炽（chì）平说。

作为助（zhù）力（lì）世（shì）界（jiè）卫生组织帮助各国政府（fǔ）开发数字医疗解决方案的支持，腾（téng）讯（xùn）向（xiàng）全球开源“新冠肺炎AI自查助（zhù）手” （COVID－19 self－triage assistant），这（zhè）项人工（gōng）智能服务能够帮助（zhù）民（mín）众自查新冠肺炎感染风险，并给出防范指引。这也是继3月27日（rì），为国人（rén）提供了60亿（yì）次查询服务的（de）疫情模块开源后，腾讯向全球输出的又一项抗疫科技。

为了（le）帮助民众正确自查（chá）新冠（guàn）肺炎风险，避免（miǎn）恐慌和不当求医造成（chéng）交（jiāo）叉（chā）感染风险，腾讯健康利用人工智（zhì）能技术开发了“新冠肺炎AI自查助手”（COVID－19 self－triage assistant），把专业的医学指南转换成通俗易懂（dǒng）操作简（jiǎn）单的（de）对（duì）话，帮（bāng）助（zhù）民众（zhòng）正（zhèng）确抗疫。这个简单实（shí）用的工（gōng）具帮助了（le）中国17个省区（qū）市的（de）40个疾控部门（mén）、300余家医院、30余家行业ISV合作（zuò）伙伴，服（fú）务了数（shù）以千万计的民众。

作为（wéi）“TH＿COVID19＿National－腾讯健康新冠疫情模块国际（jì）版”Github开源项目的补充模块，此（cǐ）次开（kāi）源的“新冠肺炎AI自（zì）查助手”，严格按照2020年3月4日发布的，国家卫建（jiàn）委第七版《新型冠状病毒感染（rǎn）的肺（fèi）炎诊疗方案》（Diagnosis and Treatment Protocol for NovelCoronavirus Pneumonia）英（yīng）文版，并由中华（huá）预防医（yī）学（xué）会（huì）（CPMA，Chinese Preventive Medicine Association）审核（hé），把（bǎ）中国防控新冠肺（fèi）炎的成（chéng）功（gōng）经验融（róng）入代码，帮助全球民（mín）众。

利用医学自然语言处理技术，腾讯健康构建了呼吸道疾（jí）病问诊知（zhī）识图谱，帮助（zhù）遇到发热、咳嗽等症状的用户，快速（sù）自（zì）我评估（gū）病情，做出合（hé）理的就（jiù）医安排。对于全球开发者而言，通过开源代码可（kě）以更简（jiǎn）单地将医学指南更换为所在（zài）地（dì）权威机构发布的版本，为本地民众提供更（gèng）具参考价值的指引。

民（mín）众可以与“新（xīn）冠肺炎自查（chá）助手”进行（háng）多轮模拟对话，根据新冠肺炎（yán）流行病学接触史、发病症状、发病性质、基础疾病史等信（xìn）息，参（cān）照权（quán）威医学指南判断感染（rǎn）新冠肺炎的可能性大小，获得对（duì）应的就诊或者隔离建议。最后，民众还可以获得分析报告，便于进一（yī）步向向医生求助时（shí）说明情况。

截至2020年（nián）3月，腾讯共（gòng）对外开源（yuán）了98个项目，涵盖（gài）了云（yún）计算、大数（shù）据、AI、安全等领域。TH＿COVID19＿International与COVID－19 self－triage assistant的相继开源，旨在向（xiàng）全球开放科技能力，助（zhù）力各国（guó）组织（zhī）应对新冠肺炎（yán）疫情。